Уважаемый заявитель!

Прежде, чем направить письмо, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.

При осуществлении надзора за исполнением законов органы прокуратуры не подменяют иные государственные органы (ст.22 Федерального закона от 17.01.1992 № 2202-1 «О прокуратуре Российской Федерации»).

Правоотношения, связанные с реализацией гражданином права на обращение, в органах прокуратуры регулируются:

Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

Инструкцией о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации, утвержденной и введенной в действие приказом Генерального прокурора Российской Федерации от 30.01.2013 № 45 (далее — Инструкция).

Обращения граждан, решения по которым не принимали руководители нижестоящих прокуратур, а также подлежащие разрешению другими органами и организациями, в течение 7 дней направляются им для проверки доводов с установлением контроля либо без контроля с одновременным уведомлением заявителя (п.п. 3.2., 3.4., 3.5. Инструкции).

В целях оперативного разрешения обращения и во избежание увеличения сроков его рассмотрения (с учетом пересылки по компетенции либо подведомственности) рекомендуем Вам адресовать жалобу непосредственно на сайт соответствующей прокуратуры либо соответствующего федерального органа (из приведенного ниже списка), в случаях:

отсутствия ответов руководителей прокуратур субъектов Российской Федерации на вопросы, поставленные в обращении;

когда разрешение поставленных в обращении доводов входит в компетенцию иных ведомств.

В случаях, когда поставленные в обращении вопросы относятся к компетенции Генеральной прокуратуры Российской Федерации, просим Вас руководствоваться установленными требованиями:

поля, отмеченные звездочкой (*) обязательны для заполнения.

Если в заявлении не указаны фамилия или адрес гражданина ответ на обращение не дается (ст. 11 Закона № 59-ФЗ, п. 2.8. Инструкции);

обращение должно быть изложено на русском языке с разбивкой текста на предложения.

Обращения, в которых отсутствуют сведения, достаточные для их разрешения (место обжалуемого действия, чьи действия или решения обжалуются и другая информация, необходимая для разрешения обращения по существу), либо не представляется возможным понять существо вопроса, возвращаются заявителям (п. 2.9. Инструкции);

к обращению заявитель вправе приложить необходимые документы и материалы в электронной форме. Общий объем прикрепленных файлов не должен превышать 5 Мб;

допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, rtf, xls, pdf, jpg, bmp, tif, mp3, avi, mp4, wmv, mov;

обращения, содержащие аудиозаписи и (или) видеозаписи, ссылку (гиперссылку) на контент интернет-сайтов, являющихся хранилищем файлов аудиозаписей и видеозаписей, иных информационных файлов, рассматриваются при изложении заявителем сути жалобы.

Жалобы, содержащие в качестве приложения документы и материалы большего объема, рекомендуется направлять в письменном виде по адресу: 364000, ЧР, г. Грозный, ул. Идрисова, 42.

Обращаем Ваше внимание на недопустимость злоупотребления правом на обращение в государственные органы и возможность привлечения к установленной законом ответственности в этой сфере общественных отношений. В случае указания в обращении заведомо ложных сведений расходы, понесенные в связи с его рассмотрением, могут быть взысканы с заявителя (ст. 16 Закона № 59-ФЗ).

Старший помощник прокурора республики по рассмотрению писем и приему граждан тел. 22-35-17

---

 

Порядок рассмотрения обращений граждан в прокуратуре республики

Работа с обращениями граждан в прокуратуре Чеченской Республики осуществляется в соответствии с требованиями Федеральных законов от 17.01.1992 № 2202-1 «О прокуратуре Российской Федерации», от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Уголовно-процессуальным кодексом Российской Федерации, приказами и указаниями Генерального прокурора Российской Федерации.

Согласно статье 10 Федерального закона «О прокуратуре Российской Федерации», в органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушениях законов.

В соответствии с требованиями Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и Инструкцией о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации, утвержденной приказом Генерального прокурора Российской Федерации от 30.01.2013 № 45, органами прокуратуры рассматриваются обращения граждан Российской Федерации, иностранных граждан, лиц без гражданства, должностных и иных лиц о нарушениях их прав и свобод, прав и свобод других лиц, о нарушениях законов на территории республики, полученные в письменной или устной форме, на личном приеме, по почте, факсимильной связи, телеграфу, информационным системам общего пользования, из средств массовой информации.

Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» закрепляет принципы, которыми должен руководствоваться гражданин для определения организации, куда ему необходимо направить свое заявление. В частности, статьёй 8 закреплено, что заявителю необходимо направлять письменное обращение непосредственно в тот государственный орган, орган местного самоуправления или тому должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.

Письменное обращение гражданина, должностного и иного лица должно в обязательном порядке содержать либо наименование органа, в который направляется обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо его должность, а также фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии) гражданина, направившего обращение, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресовании обращения, изложение существа вопроса, личную подпись указанного гражданина и дату.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

Обращение, поступившее в форме электронного документа, обязательно должно содержать фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии) гражданина, направившего обращение, адрес электронной почты, если ответ (уведомление) должен быть направлен в форме электронного документа, или почтовый адрес, если ответ (уведомление) должен быть направлен в письменной форме.

В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в рамках его компетенции.

Обращения могут быть индивидуальными, то есть поданными самим гражданином, объединением граждан или юридическим лицом, которые считают свои права либо права других лиц нарушенными, и коллективными.

Осуществление гражданами права на обращение не должно нарушать права и свободы других лиц.

Обращения граждан, военнослужащих и членов их семей, должностных и иных лиц разрешаются в течение 30 дней со дня их регистрации в органах прокуратуры Российской Федерации, а не требующие дополнительного изучения и проверки — в течение 15 дней, если иное не предусмотрено федеральным законодательством.

В случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на него не дается и оно не подлежит направлению в иные государственные органы, об этом в течение 7 дней со дня регистрации сообщается заявителю, если его фамилия и адрес поддаются прочтению, с одновременным возвращением обращения заявителю и разъяснением права повторного обращения по данному вопросу.

При невозможности прочтения данных о заявителе (фамилии и адреса) обращение подлежит списанию без уведомления заявителя.

Обращение, содержащее нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью, имуществу должностного лица или членов его семьи, может быть оставлено без ответа по существу с уведомлением заявителя о недопустимости злоупотребления предоставленным ему законом правом на обращение.

При наличии в таком обращении данных, указывающих на признаки преступления, оно направляется для проведения проверки в порядке, установленном Уголовно-процессуальным кодексом РФ.

Без разрешения может быть оставлено обращение, лишенное по содержанию логики и смысла, если имеется решение суда о признании заявителя недееспособным в связи с наличием у него психического расстройства.

Обращения, решения по которым не принимали руководители нижестоящих прокуратур, в течение 7 дней со дня регистрации направляются им для проверки доводов с одновременным уведомлением об этом заявителя.

В тот же срок направляются обращения, подлежащие разрешению другими органами и организациями с одновременным извещением об этом заявителей и разъяснением принятого решения.

При одновременном поступлении основного обращения и его дубликата либо поступлении дубликата до окончания разрешения основного обращения дается единый ответ.

Если дубликат поступил после разрешения основного обращения, то заявителю не позднее 10-дневного срока с момента регистрации дубликата ответ на него направляется со ссылкой на дату и исходящий номер отправленного ответа на основное обращение. Копия ответа направляется в случае прямого указания заявителя о его неполучении.

В случае, если повторное обращение не содержит новых доводов, а изложенные ранее полно, объективно и неоднократно проверялись и ответы даны в установленном законом порядке переписка с заявителем подлежит прекращению. Сообщение об этом до истечения срока рассмотрения обращения направляется автору за подписью исполнителя.

Обращения, поступившие после прекращения переписки и не содержащие новых доводов, остаются без разрешения, о чем уведомляется заявитель.

Переписка может быть возобновлена, если причины, по которым она была прекращена, устранены.

При обращении заявителя с просьбой прекратить рассмотрение его обращения дает право проверяющему должностному лицу прекратить дальнейшую проверку, если в полученных материалах нет сведений о наличии нарушений закона, требующих принятия мер прокурорского реагирования.

Заявитель либо его представитель по письменному заявлению имеет возможность знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения, снимать копии документов, находящихся в надзорном (наблюдательном) производстве, с использованием собственных технических средств, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

Представителем может быть дееспособное лицо, имеющее надлежащим образом оформленные полномочия от заявителя.

Жалобы на действия (бездействие) и решения органа дознания, дознавателя, начальника подразделения дознания, следователя, руководителя следственного органа, прокурора, а также на действия (бездействие), приговоры, определения, постановления и решения суда, в том числе на решения, принимаемые в ходе досудебного производства по уголовному делу, проверяются в порядке и в пределах полномочий, предусмотренных процессуальным законодательством.

В прокуратуре республики и во всех прокуратурах районного звена имеется ящик «Для обращений и заявлений», который размещается в доступном для заявителей месте.

Письменные обращения в прокуратуру Чеченской Республики необходимо направлять по адресу: 364000, Чеченская Республика, г. Грозный, ул. Идрисова, 42.

Электронный адрес прокуратуры республики procurat-chech@mail.ru

Порядок приема граждан в аппарате прокуратуры республики

Прием граждан проводится ежедневно с 9-00 до 18-00 часов в течение рабочего дня по адресу: г. Грозный, ул. Идрисова, 42, в соответствии с графиком, утвержденным прокурором республики.

Личный приём граждан прокурором республики, заместителями прокурора республики, иными должностными лицами аппарата прокуратуры республики осуществляется не реже одного раза в неделю по предварительной записи или согласно установленному графику личного приёма граждан, утвержденному прокурором республики.

Прокурором республики  прием осуществляется по обращениям, в которых обжалуются решения его заместителей, начальников отделов, старших помощников прокурора (помощников), находящихся в его непосредственном подчинении, а также содержатся сведения о наиболее грубых нарушениях закона, прав и свобод человека и гражданина.

Заместители прокурора республики осуществляют прием граждан, обжалующих решения старших помощников прокурора республики, руководителей структурных подразделений прокуратуры республики (за исключением отделов, старших помощников и помощников, находящихся в  непосредственном подчинении прокурора республики).

Начальники отделов, старшие помощники прокурора республики принимают граждан по обращениям, касающимся непосредственного направления их деятельности, либо по вопросам обжалования действий (бездействий) и решений прокуроров районного звена.

Старшим помощником прокурора республики по рассмотрению писем и приему граждан прием осуществляется в течение всего рабочего дня с участием, при необходимости, представителей отраслевых подразделений.

В вечернее время, в выходные и праздничные дни прием граждан осуществляется дежурным прокурором.

Запись граждан на личный приём к прокурору республики, его заместителям и руководителям структурных подразделений аппарата прокуратуры республики при наличии оснований производится старшим помощником прокурора республики по рассмотрению писем и приёму граждан Батукаевой Маликой Майрбековной в соответствии с утвержденным прокурором республики графиком приема граждан с учётом содержания обращения и компетенции должностных лиц прокуратуры республики.

При осуществлении записи на прием старший помощник прокурора республики по рассмотрению писем и приему граждан уточняет существо вопроса, с которым обратился гражданин (должностное лицо), мотивы обращения, а также знакомится с соответствующими документами для определения оснований записи на личный приём.

При принятии решения о записи на личный прием гражданин уведомляется о времени и порядке приема.

При отсутствии оснований для приема граждан в подразделениях прокуратуры республики или руководителями органов прокуратуры заявителям разъясняется, в какой орган и в каком порядке им следует обращаться.

В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении его обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных вопросов с разъяснением порядка обжалования.

Должностные лица прокуратуры республики вправе отказать в личном приёме гражданам, очевидно находящимся в состоянии опьянения, или в случае их бестактного, грубого, агрессивного поведения, а также лицам, находящимся в оскорбляющем человеческое достоинство виде.

 

ГРАФИК ПРИЕМА ГРАЖДАН

Должность	Фамилия, имя, отчество	Время приёма
Прокурор Чеченской Республики	Абдул-Кадыров Шарпудди Муайдович	понедельник с 11 до 13
Первый заместитель прокурора республики	Хабаров Николай Алексеевич	пятница с 9 до 13
Заместитель прокурора республики	Джанхотов Заурбек Магометович	четверг с 14 до 18
Заместитель прокурора республики	Мельник Павел Павлович	среда с 14 до 18
Заместитель прокурора республики	Степанов Вадим Александрович	четверг с 14 до 18
Старший помощник прокурора республики по надзору за законностью исполнения уголовных наказаний	Токаев Абубакар Олхазурович	понедельник
Старший помощник прокурора республики по взаимодействию со средствами массовой информации и общественностью	Гутаев Хаваж Ахмедович	понедельник
Начальник уголовно-судебного отдела	Атаев Рустам Докуевич	среда
Старший помощник прокурора республики по надзору за соблюдением прав несовершеннолетних и молодежи	Тимирова Разет Абубакаровна	вторник
Начальник отдела государственной и ведомственной статистики	Цамарев Сайд-Мохмад Хамидович	вторник
Начальник отдела по обеспечению участия прокуроров в гражданском и арбитражном процессе	Ковраев Арсен Хамзатович	пятница
Старший помощник прокурора республики по взаимодействию с представительными (законодательными) и исполнительными органами власти, органами местного самоуправления	Магомадов Гелани Саидахмедович	среда
Старший помощник прокурора республики по надзору за исполнением законодательства о противодействии коррупции	Ананченко Дмитрий Владимирович	вторник
Старший помощник прокурора республики по надзору за расследованием особо важных дел	Батукаев Мурат Асламбекович	среда
Начальник отдела по обеспечению собственной безопасности и физической защиты	Усманов Темирлан Тахирович	среда
Начальник отдела по надзору за оперативно-розыскной и уголовно-процессуальной деятельностью правоохранительных органов	Николенко Антон Николаевич	четверг
Начальник отдела по надзору за исполнением федерального законодательства	Котов Алексей Владимирович	четверг
Начальник отдела кадров	Кириллов Вадим Николаевич	понедельник
Начальник отдела по надзору за процессуальной деятельностью органов Следственного комитета	Мелконов Олег Сергеевич	четверг
Начальник отдела по надзору за исполнением  законов о федеральной безопасности, межнациональных отношениях, противодействии экстремизму и терроризму	Батенин Владимир Сергеевич	пятница
Cтарший помощник прокурора республики по организационным вопросам и контролю исполнения	Абаева Светлана Евгеньевна	пятница
Cтарший помощник прокурора республики по пенсионному обеспечению	Дугаева Хава Омаровна	вторник
Старший помощник прокурора республики по рассмотрению писем и приему граждан	Батукаева Малика Майрбековна	вторник-четверг